La password del Sistema TS scade ogni 90 giorni: come cambiarla in due passi

Una scadenza che nessuno ricorda finché non blocca tutto

Il Sistema Tessera Sanitaria ha una regola che sorprende quasi tutti: la parola chiave, cioè la password con cui accedi, scade ogni 90 giorni. È scritta nella Guida Operatori del Sistema TS e vale per ogni professionista e ogni struttura, qualunque gestionale usi.

Se hai l'abitudine di entrare ogni tanto sul portale, il Sistema TS te lo chiede e lo fai. Il problema nasce quando le fatture partono da sole, in automatico, e sul portale non entri mai. La password scade in silenzio, il primo invio dopo la scadenza viene rifiutato, e te ne accorgi solo quando qualcuno ti segnala che una spesa non compare nel 730.

Questa guida è breve apposta: il percorso esatto per cambiarla, cosa succede se lasci scadere, e una checklist da fare prima dell'invio di gennaio. Per il quadro generale (chi deve inviare, cosa si rischia) c'è la guida al Sistema Tessera Sanitaria.

Perché si cambia solo sul portale TS

La password del Sistema TS si rinnova soltanto sul portale del Sistema TS. Non esiste un modo per cambiarla da un gestionale, e un gestionale che ti dicesse il contrario ti starebbe raccontando una cosa falsa: le credenziali sono tue, le gestisce lo Stato.

Cosa può fare un gestionale, invece, è custodire la password che hai scelto, usarla per trasmettere, e avvisarti prima che scada. Il cambio, però, è sempre lo stesso: due passi sul portale, poi una riga da incollare dove la usi.

I due passi, con il percorso esatto

Passo 1: entra nell'area riservata. Apri l'area riservata dell'operatore del Sistema TS:

`https://sistemats1.sanita.finanze.it/portale/area-riservata-operatore`

Accedi con le tue credenziali.

Passo 2: cambia la parola chiave. Dopo l'accesso:

1. apri «Servizi On Line»;
2. scegli «Profilo Utente»;
3. vai alla scheda «Cambio Password».

Nella stessa pagina del profilo trovi le schede «Modifica Dati», «Cambio Password», «Gestione Domande» e «Stampa pincode». In alto vedi anche «Ultimo accesso su SistemaTS» e «Ultimo cambio password su SistemaTS»: la seconda data ti dice da quanto tempo corre il conteggio dei 90 giorni.

Scegli la nuova password, confermala, salva. Poi annotala dove la ritrovi (un gestore di password va benissimo): ti servirà subito.

Poi, in Sanovia: incolla e verifica

Hai cambiato la password sul portale, ma Sanovia ancora non lo sa. Apri la scheda del Sistema TS, incolla la nuova password e premi «Verifica credenziali». Se il Sistema TS le accetta, il conteggio dei 90 giorni riparte da lì e la coda di trasmissione riprende.

La password resta nella cassaforte cifrata delle credenziali: la inserisci una volta e non la rivedi più.

Cosa succede se la password scade

Prima cosa, la più importante: non si perde niente. Le fatture e le ricevute che emetti mentre le credenziali non sono valide restano in coda, e partono quando torni a posto. Il peso è tutto sul tempo: più aspetti, più spese arrivano tardi al Sistema TS.

Poi c'è il motivo per cui conviene intervenire presto. Dopo 8 tentativi con password sbagliata il Sistema TS disabilita l'account, e riaverlo indietro richiede giorni, non minuti. Un invio automatico che insistesse con una password scaduta rischierebbe proprio quello. Per questo Sanovia si ferma al primo errore di autenticazione: mette la coda in pausa e la riprende solo dopo una «Verifica credenziali» riuscita. Incollare una nuova password non basta da solo a far ripartire la coda: serve la verifica, perché è l'unica prova che il Sistema TS la accetta davvero.

Come ti avvisa Sanovia

Non devi ricordarti i 90 giorni a memoria. Sanovia ti manda un'email 14 giorni prima, un'altra 3 giorni prima e una il giorno della scadenza. Nella scheda del Sistema TS compare inoltre un avviso con i giorni che mancano. Quando incolli la nuova password e premi «Verifica credenziali», il conto riparte.

Prima dell'invio di gennaio: la checklist

Se trasmetti man mano durante l'anno, la password la rinnovi quasi senza accorgertene. Se invece trasmetti una volta sola, a gennaio, la password che hai usato l'ultima volta è certamente scaduta. Le spese 2026 vanno inviate entro il 31 gennaio 2027, e poiché cade di domenica il termine slitta a lunedì 1 febbraio 2027. Qualche giorno prima:

1. Guarda la scheda del Sistema TS: i giorni che mancano alla scadenza sono sotto controllo?
2. Se la password è scaduta o sta per scadere, cambiala sul portale TS (i due passi sopra).
3. Incollala in Sanovia e premi «Verifica credenziali».
4. Controlla che la coda non sia in pausa.
5. Guarda che non restino fatture ferme: se ne vedi, dopo la verifica ripartono da sole.

Non aspettare l'ultimo giorno: se qualcosa non torna, ti serve il margine per sistemarlo senza correre.

In arrivo

Stiamo aggiungendo due cose. Un campo «data ultimo cambio», così il conto alla rovescia parte dalla data reale in cui hai cambiato la password sul portale e non da quando l'hai incollata in Sanovia. E l'assistente di Sanovia che, se gli chiedi «dove cambio la password del Sistema TS?», ti risponde con i due passi e il link.

Se vuoi capire il resto del giro, dall'emissione alla trasmissione, parti dalla guida al Sistema Tessera Sanitaria. E se non hai ancora un gestionale che fa trasmettere le spese man mano, crea l'account gratis per la fatturazione: la parte fiscale è gratuita per sempre.