# Consenso informato e informativa privacy in Sanovia: modelli standard che rivedi, adatti e confermi tu

> Quale documento di consenso trova ogni professione in Sanovia, come si rivede e si conferma un modello, cosa puoi modificare e cosa resta bloccato accanto alle spunte, come si scrive un consenso tutto tuo. Sono modelli standard, non una consulenza legale: li fai approvare da chi di dovere e il testo resta tuo.

Pubblicato: 2026-11-07 · Fonte: https://sanovia.app/blog/consenso-informato-informativa-privacy-modelli-professionisti

Far firmare un consenso informato o un'informativa privacy non è una formalità: è il documento che dice all'utente cosa fai con i suoi dati e a quale trattamento acconsente. In Sanovia l'utente lo firma e il documento firmato finisce nella sua scheda.

Da novembre 2026 i testi funzionano in un modo preciso: **Sanovia ti dà dei modelli standard, e tu li rivedi, li adatti e li confermi**. Questa guida spiega cosa trovi per la tua professione, come si fa, cosa puoi cambiare e cosa no.

> **Una cosa prima di tutto.** Sono **modelli standard, non una consulenza legale**. Prima di farli firmare devi rileggerli, adattarli alla tua attività e **farli approvare da chi di dovere** (il tuo legale o il tuo DPO). La responsabilità del testo è tua: **Sanovia non risponde del contenuto** dei consensi e delle informative. Sanovia non dichiara che un legale abbia approvato un modello per la tua attività: l'approvazione la chiedi tu.

## Quale documento per quale professione

Sanovia propone i documenti in base alla professione che hai indicato.

| Professione | Documenti di partenza | In più puoi aggiungere |
|---|---|---|
| Fisioterapisti e osteopati | Informativa privacy e consenso informato al trattamento | Il consenso generale alla prestazione |
| Odontoiatri e igienisti dentali (sessione dentale) | Informativa privacy e consenso generale dentale | Il set di consensi dentali, il consenso al trattamento e quello generale |
| Tutte le altre professioni | Informativa privacy (versione neutra) | Il consenso generale alla prestazione |

Un documento già firmato resta nella scheda dell'utente, qualunque sia il documento che il tuo profilo propone oggi. Per le altre professioni l'informativa è la versione neutra: la scheda di un utente che aveva firmato la versione precedente può mostrare «Nuova versione da firmare», perché la nuova versione aspetta la sua firma.

## Dove si trovano: «I tuoi modelli di consenso»

In **Impostazioni › Profilo professionale** c'è la scheda **«I tuoi modelli di consenso»**, con una riga per documento. Sopra le righe c'è l'avviso che ti ho citato all'inizio, e non puoi non leggerlo.

![La scheda I tuoi modelli di consenso: l'avviso modelli standard non una consulenza legale, le righe Informativa privacy e Consenso informato alla prestazione con la scritta Da confermare prima della firma e il pulsante Crea il tuo consenso](/marketing/blog/consensi-01-modelli.png "Il punto di partenza: ogni documento dice «Da confermare prima della firma».")

Ogni riga dice in che stato è: **«Da confermare prima della firma»** finché non lo rivedi, poi **«Confermato il …»**, con «modificato da te» se hai cambiato il testo.

## Rivedere e confermare

Premi **«Rivedi e conferma»** su un documento. Si apre l'editor: il testo del modello diviso in paragrafi, ciascuno in una casella che puoi modificare. Nei campi che riguardano te, come il titolare del trattamento, compaiono già i dati del tuo profilo.

![L'editor dell'Informativa privacy con un paragrafo modificato, i paragrafi in caselle modificabili, la dichiarazione Ho riletto questo documento e lo confermo e i pulsanti Annulla e Conferma](/marketing/blog/consensi-02-editor-privacy.png "L'editor: ogni paragrafo è una casella. In fondo, la dichiarazione che devi spuntare.")

In fondo c'è una dichiarazione che devi spuntare per poter confermare: **«Ho riletto questo documento e lo confermo: me ne assumo la responsabilità e so che va approvato da chi di dovere prima di farlo firmare.»** Se hai modificato qualcosa il pulsante è **«Salva e conferma»**; altrimenti **«Conferma»**. Accanto a ogni paragrafo modificato c'è una freccia per **tornare al testo del modello**.

![La scheda dei modelli dopo la conferma: l'Informativa privacy con Confermato il 7 nov 2026 e modificato da te, il consenso informato ancora Da confermare, il pulsante Crea il tuo consenso](/marketing/blog/consensi-03-confermato.png "Dopo «Salva e conferma»: la riga dice «Confermato», con «modificato da te».")

### Le frasi accanto alle spunte non si modificano

Nel documento ci sono frasi legate a una **spunta** che l'utente mette o no: un consenso preciso, che Sanovia salva come tale. Per questo il loro testo è **bloccato**: l'editor te lo dice in cima («Le frasi accanto alle spunte non si modificano: ogni spunta salva un consenso preciso») e non le offre come caselle da cambiare. Il resto del testo lo adatti.

### Quando la conferma si azzera

La conferma è il cancello: **senza conferma, quel documento non si può far firmare**. E si azzera quando serve:

- **Ogni volta che salvi una modifica**, anche piccola: il documento prende una nuova versione e va riconfermato.
- **Ogni volta che lo modifichi o lo elimini**: le richieste di firma ancora in attesa su quel documento vengono annullate. Così nessun utente firma un testo diverso da quello che hai confermato.
- **Quando cambia il testo di base** di Sanovia: il modello torna in revisione, così rivedi anche la novità.

Un documento **già firmato** non cambia: resta nella scheda dell'utente com'è stato firmato, con il suo PDF.

## Crea il tuo consenso

A volte non basta il modello: un trattamento particolare, un'attività che fai solo tu. Con **«Crea il tuo consenso»** scrivi un documento tuo.

![La finestra Nuovo consenso: l'avviso, il titolo del documento, il testo con paragrafi e un elenco, la dichiarazione finale facoltativa, la dichiarazione Ho riletto e il pulsante Salva e conferma](/marketing/blog/consensi-04-crea-il-tuo.png "«Nuovo consenso»: titolo, testo e, se vuoi, la dichiarazione finale.")

- **Titolo del documento.**
- **Testo**: una riga vuota inizia un nuovo paragrafo; una riga che inizia con «- » diventa un elenco. L'utente spunta la presa visione e sceglie se acconsentire.
- **Dichiarazione finale** (facoltativa): se la lasci vuota usiamo quella del modello standard.

Anche il tuo consenso passa dalla stessa dichiarazione («Ho riletto questo documento…») e vale solo dopo la conferma. Lo puoi eliminare quando vuoi: i documenti già firmati restano nelle schede.

L'esempio nella schermata è un testo di prova: non copiarlo, scrivi il tuo.

## Se lavori in una struttura

La struttura può avere i suoi modelli: un professionista della struttura li **eredita**. Quando il testo lo decide la struttura, nell'editor leggi «Il testo di questo documento lo decide la struttura: puoi leggerlo e confermarlo». La conferma resta tua, professionista per professionista.

## Cosa non c'è

- **Nessuna approvazione legale per il tuo caso.** I modelli sono standard, e l'approvazione la chiedi tu a chi di dovere.
- **Nessuna modifica alle frasi delle spunte.**
- **Nessun cambio ai documenti già firmati.**

## Comincia

Se hai già Sanovia, apri **Impostazioni › Profilo professionale** e cerca «I tuoi modelli di consenso». Se non ce l'hai, **[crea il tuo account](/register)**: il piano Gratis non ha scadenza e non chiede una carta. Per capire chi è titolare di cosa leggi [GDPR nello studio sanitario: titolare, responsabile e cosa firma il tuo gestionale](/blog/gdpr-studio-medico-titolare-responsabile).

## Domande frequenti

**I modelli di consenso di Sanovia sono documenti legali pronti all'uso?**

No. Sono modelli standard, non una consulenza legale. Prima di farli firmare devi rileggerli, adattarli alla tua attività e farli approvare da chi di dovere (il tuo legale o il tuo DPO). La responsabilità del testo è tua: Sanovia non risponde del contenuto dei consensi e delle informative.

**Posso far firmare un documento senza averlo confermato?**

No. Ogni modello va rivisto e confermato prima del primo utilizzo. Finché non lo confermi, quel documento non si può far firmare. Ogni volta che lo modifichi o lo elimini, la conferma si azzera e le richieste di firma ancora in attesa su quel documento vengono annullate: nessuno firma un testo diverso da quello che hai confermato.

**Cosa posso modificare in un modello?**

Il testo dei paragrafi: il titolare, le categorie di dati, le finalità, la conservazione e così via. Le frasi accanto alle spunte non si modificano: ogni spunta salva un consenso preciso e per questo il suo testo è bloccato.

**Un documento già firmato cambia se modifico il modello?**

No. Il documento firmato resta nella scheda dell'utente com'è stato firmato, e anche il suo PDF. La modifica vale per le firme successive.

**Posso scrivere un consenso mio, per un trattamento specifico?**

Sì, con «Crea il tuo consenso»: scrivi titolo e testo, e se vuoi una dichiarazione finale; se la lasci vuota usiamo quella del modello standard. Anche questo va confermato prima di essere usato.

**I modelli sono stati approvati da un legale?**

Sanovia non lo dichiara. Sono modelli standard, un punto di partenza: l'approvazione per la tua attività spetta a te e a chi di dovere (il tuo legale o il tuo DPO), ed è per questo che ogni modello ti chiede una conferma esplicita prima dell'uso.